Otel odalarından resepsiyona yapılan aramalar çoğunlukla ek yastık, klima kumandası pili veya temizlik gibi standart isteklerdir. Oda içi talep ve misafir asistanı, konuğun oda numarasını tanıyarak talebi doğrudan ilgili departmana yönlendirir.
Oda Numarası ve Misafir Kimlik Teyidi
Santral PBX entegrasyonu sayesinde arayan odanın numarasını ve sistemdeki misafir adını otomatik olarak karşılayıp hitap eder.
Talebin Kategorize Edilmesi ve İş Emri Açılması
Ekstra havlu talebini Housekeeping ekibine, sıcak su veya klima problemini Teknik Servis mobil uygulamasına anında bildirim olarak düşürür.
Çok Dilli Destek ve Çözüm Takibi
Yabancı misafirlerin taleplerini kendi dillerinde dinleyip Türkçe teknik iş emrine dönüştürür; 20 dakika sonra memnuniyet teyidi yapar.
Detaylı bilgi ve sektörel senaryolar için Otelcilik ve Misafir İlişkileri AI Çözümü sayfamızı inceleyebilir veya canlı demo formu üzerinden hemen test edebilirsiniz.