Sektörel telefon otomasyonu
Kurumsal Telefonlarınızı AI Santral ile Yönetin
Klasik IVR'den çok daha akıllı. Doğal dil anlayan AI santral, arayanı doğru departmana yönlendirir.
İşletmenize katkısı
Telefon trafiğini düzenli bir müşteri sürecine çevirin.
Her çağrı aynı değildir. Bu sektör için sık tekrarlanan talepleri, aktarım kurallarını ve tamamlanacak işleri ayrı ayrı tanımlarız.
Departman bazlı akıllı yönlendirme
7/24 genel bilgi verme
Otomatik destek talebi kaydı
VIP arayan tanıma
Çağrı çözüm oranında %70 artış
Sekreter maliyetinden tasarruf
Profesyonel kurumsal imaj
Kurumsal & Ofis İçin AI Santral
Geleneksel IVR sistemleri ("1'e basın, 2'ye basın...") müşterileri sinir eder ve çoğu zaman yanlış yönlendirme yapar. SanalAsistanım AI santral, arayanın ne istediğini doğal dil ile anlar ve doğru departmana yönlendirir.
Akıllı Yönlendirme
"Muhasebe ile görüşmek istiyorum" diyen arayanı doğrudan muhasebe departmanına aktarır. "Fatura sormak istiyorum" diyeni de aynı şekilde anlar — tuşlamaya gerek yok.
Genel Bilgi Verme
Çalışma saatleri, adres, banka hesap bilgisi, vergi numarası gibi sık sorulan kurumsal bilgileri otomatik yanıtlar. Sekreter yerine AI çalışır.
Destek Talebi Oluşturma
Teknik destek, şikayet veya öneri gibi talepleri detaylıca kaydeder, ticket numarası verir ve ilgili birime otomatik bildirim gönderir.
VIP Arayan Tanıma
Önemli müşterilerinizin numaralarını tanır ve öncelikli olarak yönlendirir. "Merhaba Ahmet Bey, sizi doğrudan Mehmet Bey'e aktarıyorum" gibi kişiselleştirilmiş karşılama yapar.
Kurumsal & Ofis
Kendi çağrı senaryonuzla çalışan kısa bir demo hazırlayalım.