Tamire telefon veya laptop bırakan müşteriler günde birkaç kez 'Cihazım hazır mı?' diye arayarak teknisyenlerin odaklanmasını engeller. Cihaz durum sorgulama asistanı, servis takip fiş numarasını dinleyerek anlık durumu seslendirir.
Servis Takip Numarası ile Anlık Sorgulama
Arayandan 5 haneli servis fiş numarasını alır; sistemden cihazın 'Test Aşamasında', 'Parça Bekliyor' veya 'Teslime Hazır' olduğunu söyler.
Fiyat Onayı Alma ve Not Ekleme
Cihaz için ek parça maliyeti çıkmışsa teknisyenin bıraktığı teklifi müşteriye dinletir ve arayanın sesli onayını kaydedip sisteme işler.
Teslimata Hazır Cihazlar İçin Bilgilendirme
Cihazı hazır olan müşteriye şubenin kapanış saatini ve ödeme tutarını hatırlatarak teslim alma randevusu organize eder.
Detaylı bilgi ve sektörel senaryolar için Bilişim ve Teknik Servis AI Çözümü sayfamızı inceleyebilir veya canlı demo formu üzerinden hemen test edebilirsiniz.