Kargo dağıtım şubelerinde çalışanlar paket ayrıştırırken sürekli çalan 'Kargom bugün gelir mi?' telefonlarına yetişemez. Sesli kargo takip asistanı, müşterinin ağzından takip numarasını dinleyip paket durumunu aktarır.
Sesli Takip Numarası Algılama
Arayanın sesli söylediği 10-12 haneli takip kodunu gürültülü ortamlarda dahi kusursuz çözer; sistem veri tabanında aratır.
Paketin Güncel Konumu ve Kurye Durumu
Gönderinin 'Transfer Merkezinde', 'Gezici Kurye Dağıtımında' veya 'Şubede Teslime Hazır' olduğunu tahmini teslim saatiyle birlikte bildirir.
Adres Değişikliği ve Şubeden Teslim Alma Talebi
Evde bulunamayacak müşterinin paketi şubeden alma talebini şube ekranına not olarak işler ve şubenin açık adresini SMS ile gönderir.
Detaylı bilgi ve sektörel senaryolar için Kargo ve Lojistik AI Çözümü sayfamızı inceleyebilir veya canlı demo formu üzerinden hemen test edebilirsiniz.